太陽光発電の導入を検討しているけれど、詐欺被害のニュースを見て不安を感じている方も多いのではないでしょうか。太陽光発電に関する詐欺やトラブルは年間2,000件以上発生しており、高額な被害に遭うケースも少なくありません。
しかし詐欺の手口を正しく理解し、悪質業者の見分け方を知っていれば、被害を未然に防ぐことができます。実際に導入した方の多くは、事前に情報収集をしっかり行うことで、信頼できる業者と出会い、安心して太陽光発電を導入しています。
この記事では、太陽光発電詐欺の実態、具体的な手口、悪質業者の見抜き方、そして万が一被害に遭った場合の対処法まで詳しく解説します。
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太陽光発電の詐欺・トラブルは急増している
太陽光発電は電気代削減や環境への配慮から注目を集めていますが、その一方で詐欺やトラブルも増加しています。まずは太陽光発電に関する被害の実態を見ていきましょう。
太陽光発電に関する相談件数は年間2,000件超
資源エネルギー庁によると、太陽光発電に関するトラブルや相談件数は年間約2,000件を超える状況が続いています。2012年のFIT制度（固定価格買取制度）開始以降、太陽光発電の普及とともに、それに伴うトラブルも報告されています。
相談内容は、悪質な訪問販売や電話勧誘、ずさんな設置工事、契約内容と異なる発電量など多岐に渡ります。また「売電で自己負担がない」「電気代がかからなくなる」といった説明で勧誘するケースも報告されています。
被害相談者の約6割は70～80代の高齢者
国民生活センターの調査によると、太陽光発電システムの点検に関する相談者の約6割が70～80歳代の高齢者です。
出典：国民生活センター「太陽光発電システムの点検商法に注意！」（2025年6月4日公表）
高齢者が狙われやすい理由として、在宅時間が長く訪問販売を受けやすいこと、断りづらい性格の方が多いこと、複雑な契約内容を理解しにくいことなどが挙げられます。悪質業者はこうした高齢者の特性を狙い、長時間の説得や心理的な圧力で契約に持ち込む手口を使います。
太陽光発電の詐欺が増えている理由
太陽光発電の詐欺が増加している背景には、いくつかの要因があると考えられます。電気料金の高騰を背景に太陽光発電への関心が高まり、導入を検討する人が増えたことで、それに乗じた悪質業者も増加している可能性があります。
- 電気代高騰で太陽光発電への関心が急増
- 初期費用が高額で悪質業者が利益を得やすい
- 専門知識が必要で消費者が判断しにくい
- 東京都で新築住宅への設置義務化が始まるなど需要が増加
- 高齢者世帯の増加と在宅率の高さ
また、太陽光発電システムは専門的な知識が必要で、一般消費者が適正価格や発電量の妥当性を判断しにくいという特性も、詐欺業者に付け込まれやすい要因となっています。
太陽光発電詐欺の代表的なの手口
太陽光発電の詐欺には、典型的なパターンがあります。これらの手口を知っておくことで、被害を未然に防ぐことに役立ちます。
訪問販売による強引な契約詐欺
アポイントなしで突然訪問し、長時間にわたって説明を続け、その場で契約を迫る手口です。「今日中に契約すれば特別価格」「この地域で最後の1件」などと急かし、冷静な判断をさせないようにします。
断りづらい雰囲気を作り出し、帰ってもらえないプレッシャーから契約してしまうケースが多く報告されています。特に高齢者の一人暮らし世帯が狙われやすく、数時間にわたって説得され続けた結果、疲労から契約書にサインしてしまうことがあります。
訪問販売で即決を迫られた場合は、必ず家族や第三者に相談してから判断しましょう。信頼できる業者は、検討時間を与えてくれます。
「モニター価格」「今だけ特別価格」という格安訴求詐欺
「モニターに選ばれました」「今だけキャンペーン価格」などと言って、特別に安いと思わせる手口です。実際には相場より高額な料金を請求されたり、後から追加費用を上乗せされたりするケースがあります。
「モニターに選ばれたご家庭には、特別に初期費用無料で太陽光発電システムを設置します！発電した電気はご自宅で使えますし、余った電気は売ることもできますよ」
本当にモニター募集をしている優良業者であれば、正式な募集要項や条件を書面で提示してくれます。「今日だけ」「あなただけ」という限定感を演出して焦らせるのは、典型的な詐欺の手口です。
まず相場価格を調べ、必ず複数の業者から見積もりを取ることが重要です。本当に優良な業者であれば、比較検討の時間を与えてくれるはずです。
発電量・売電収入を水増ししたシミュレーション詐欺
実際よりも発電量や売電収入を多く見せかけたシミュレーションを提示し、「すぐに元が取れる」「ローンは売電収入で返済できる」などと説明する手口です。影による発電量の損失、経年劣化、出力抑制などを考慮せず、理想的な条件のみで計算されています。
実際に設置してみると、シミュレーション通りの発電量が得られず、想定していた経済効果が出ないという被害が多発しています。日射量の変化や影の影響、パネルの劣化率などが適切に反映されているか、複数の業者で比較することが大切です。
発電シミュレーションは、必ず3社以上から取得して比較しましょう。極端に高い数値を提示する業者には、注意が必要です。
契約書の内容を曖昧にする契約書不備詐欺
契約書に重要な項目が記載されていない、または曖昧な表現で誤魔化す手口です。メンテナンス費用、保証内容、クーリングオフの説明などが不十分なまま契約させられ、後になってトラブルに発展します。
口頭では「メンテナンス費用は不要」と説明されたのに契約書には記載がなく、後から高額な点検費用を請求されるケースもあります。また、契約書のコピーを渡さない業者や、細かい文字で重要事項を記載して説明を省く業者にも要注意です。
- 総額費用（本体・工事費・追加費用の内訳）
- 保証内容と保証期間
- メンテナンス費用の有無
- クーリングオフの説明
- 発電保証の条件
契約前に契約書の全ての項目を確認し、不明点があれば必ず質問しましょう。契約書のコピーをその場でもらえない業者は避けるべきです。
認定証明書や補助金説明を悪用した詐欺
施工資格や認定証明書を偽造したり、本来は条件によっては受け取れない補助金について「確実に受け取れます」と誤認させる手口です。
「補助金を使えば実質負担はほとんどありません」と説明されても、実際には要件を満たしていなかったり、すでに募集が終了している補助金だったりして、結果的に補助金を受給できないケースが報告されています。
また、存在しない資格や認定を名乗り、専門業者であると信用させる悪質なケースも報告されています。
補助金制度については、必ず自治体の公式サイトで確認し、業者の説明が正確かどうか確かめることが重要です。資格証明書の提示を求め、メーカーの公式サイトで認定施工店かどうか確認しましょう。
契約金だけ受け取って倒産する持ち逃げ詐欺
契約金や工事代金を受け取った後、実際には工事を行わずに計画的に倒産して逃げる手口です。太陽光関連業者の倒産件数は年々増加しており、2018年にはピークの95社に達しました。
参考：大型倒産が目立つ太陽光関連業界の今後の動きは！？ 第１回 太陽光発電業者の倒産連鎖【帝国データバンク寄稿】
実際の事例として、エスピーシーという業者は架空の太陽光事業で投資話を持ち掛け、工事の着手金として現金を振り込ませた後に倒産し、被害は30件・5億円以上に上りました。太陽住研では100件の契約に対して施工が行われたのは35件のみで、1,000万円を超える被害が報告されています。
参考：消費者庁
設立間もない業者や、前払いを強く求める業者には注意が必要です。会社の設立年数、施工実績、財務状況を確認し、支払いは工事の進捗に応じた分割払いにするのがおすすめです。
「消費者庁から依頼された」という点検商法詐欺
「消費者庁からの依頼で太陽光パネルの点検に来た」「点検が義務化された」などと嘘をつき、無料点検を装って訪問する手口です。点検後に「パネルを長期使用するために洗浄が必要」などと説明し、40万円といった高額な契約を迫ります。
この詐欺の相談件数は2017年度の57件から2024年度には613件へと10倍以上に急増しています。実際には消費者庁が個別の点検を依頼することはなく、50kW未満でFIT制度を利用しない場合は点検義務もありません。
出典：国民生活センター「太陽光発電システムの点検商法に注意！」（2025年6月4日公表）
突然の訪問点検には応じず、必ず設置業者や信頼できる業者に依頼しましょう。消費者庁や行政機関が個別に点検を依頼することは絶対にありません。
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悪質業者を見抜く8つのチェックポイント
悪質業者には、共通する特徴があります。以下のチェックポイントに当てはまる業者には、注意が必要です。
「今日中に契約すれば」と即決を迫ってくる
「今日中に契約すれば特別価格」「この条件は今日だけ」などと即決を迫る業者は、悪質である可能性が高いです。数百万円の大きな買い物を、検討時間なしで決めさせようとするのは不自然です。
どんなに条件が良く見えても、その場で契約せず、必ず家族や第三者に相談する時間を取りましょう。信頼できる業者は、検討期間を設けることを嫌がりません。「今日決めないと損をする」という心理的プレッシャーに負けないことが大切です。
デメリットやリスクを一切説明しない
メリットばかりを強調し、デメリットやリスクについて一切触れない業者は要注意です。太陽光発電にはメンテナンス費用、経年劣化、天候による発電量の変動など、必ず知っておくべきデメリットがあります。
業者にデメリットについて質問してみましょう。質問をはぐらかしたり「デメリットはありません」と断言したりする業者は、信頼できません。誠実な業者は、デメリットも含めて丁寧に説明してくれます。
相場より極端に安い、または高い価格設定
一般的な相場は1kWあたり約25万円前後ですが、極端に安い、または高い見積もりを提示する業者には注意が必要です。安すぎる場合は粗悪品や手抜き工事、高すぎる場合は不当な利益を得ようとしている可能性があります。
最低3社以上から見積もりを取り、平均的な価格帯を把握しましょう。見積もりの内訳が不明確な業者や、追加費用について説明しない業者も避けるべきです。
会社情報が不明確（フリーメール・携帯番号のみ）
会社の所在地が不明、連絡先がフリーメールアドレスや携帯電話番号のみという業者は信頼性に欠ける可能性があります。トラブルが起きた際に連絡が取れなくなるリスクがあります。
会社のホームページで、所在地・固定電話番号・代表者名・設立年数などを確認しましょう。実際に所在地をGoogleマップで調べる、会社の評判を検索するなどの確認も有効です。法人番号や建設業許可番号の確認も合わせて行いましょう。
施工実績や認定資格を提示できない
施工実績や保有資格について質問しても明確に答えられない、証明書を提示できない業者は避けるべきです。太陽光発電の施工には専門的な知識と技術が必要で、資格や実績は信頼性の重要な指標となります。
施工実績が100棟以上あるか、電気工事士などの有資格者が在籍しているか確認しましょう。また、メーカー認定施工店であるかどうかも重要なポイントです。実績写真や顧客の声を見せてもらうのも良い方法です。
複数業者との比較を嫌がる
「他社と比較する必要はない」「うちが一番安い」などと言って、複数業者からの見積もり取得を妨げようとする業者は要注意です。比較されると不利だと分かっているため、他社との比較を避けたがります。
どんなに良い条件を提示されても、必ず3社以上から見積もりを取りましょう。「検討します」と伝えた際の業者の反応も、信頼性を測る指標になります。しつこく食い下がる業者は避けるべきです。
メンテナンス費用や追加費用について曖昧
「メンテナンス不要です」と断言したり、将来的にかかる費用について明確に説明しない業者は信頼できません。太陽光発電システムには定期点検や、パワーコンディショナーの交換など、必ず維持費用がかかります。
以下の項目について、具体的な金額と頻度を確認しましょう。
- メンテナンス費用
- パワーコンディショナーの交換費用（約20万円、15〜20年後）
- 定期点検の頻度と費用
- 保証期間終了後の対応
補助金制度について正確な知識がない
補助金制度について曖昧な説明をしたり、実在しない補助金を紹介したりする業者は要注意です。信頼できる業者は、国や自治体が提供する最新の補助金制度について詳しい情報を持っています。
業者から補助金の説明を受けたら、必ず自治体の公式サイトで情報を確認しましょう。補助金の申請期限・予算枠・申請条件などを自分でも調べることが大切です。「補助金があるので実質負担はゼロ」といった説明には特に注意が必要です。
太陽光発電詐欺の被害に遭ってしまった時の対処法
万が一、太陽光発電の詐欺被害に遭ってしまった場合でも、適切に対処すれば被害を最小限に抑えられる可能性があります。早めの行動が重要です。
消費者ホットライン（188）に即座に相談する
消費者庁が設置している消費者ホットライン「188（いやや）」に電話すれば、最寄りの消費生活センターにつながります。全国どこからでもかけられ、専門の相談員が対応してくれます。
相談は無料で、契約内容の確認やクーリングオフの手続き方法、業者との交渉方法などについてアドバイスを受けられます。被害状況を整理し、契約書や見積書、業者とのやり取りの記録などを用意して相談しましょう。
クーリングオフ制度を利用する（契約から8日以内）
訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合、契約書を受け取った日から8日以内であれば無条件で契約を解除できます。これがクーリングオフ制度です。
- 訪問販売での契約（自宅や職場など、営業所以外での契約）
- 電話勧誘販売での契約
- 契約書面を受け取った日から8日以内
- 契約書にクーリングオフの記載がある（記載がない場合は8日を過ぎても可能）
- 自分から業者の店舗や営業所に出向いて契約した場合
- 自分から業者を呼んで契約した場合
- 契約書を受け取ってから8日を過ぎた場合（ただし契約書に不備があれば期間延長の可能性あり）
- 事業者間取引（個人事業主が事業用として契約した場合）
- 契約書を受け取った日を1日目として8日以内に書面で通知
- はがきまたは内容証明郵便で「契約を解除します」と明記
- 契約日、契約内容、販売会社名、担当者名を記載
- はがきの両面をコピーして証拠として保管
- 特定記録郵便または簡易書留で送付（発信日が証明されるため）
- クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社の両方に通知
クーリングオフが成立すれば、支払った代金は全額返金され、工事が始まっていても原状回復を求められます。また、違約金や損害賠償を請求されることもありません。
ローン会社に契約の経緯を説明して支払いを保留する
ローンやクレジット契約を結んでいる場合は、速やかにローン会社に連絡し、詐欺被害に遭った経緯を説明しましょう。状況によっては、クレジット会社への支払いを一時停止できる可能性があります。
ローン会社への連絡は電話だけでなく、書面でも行うと記録が残って安心です。契約書のコピー、業者とのやり取りの記録、消費生活センターへの相談記録などを用意しておくとスムーズです。支払いを続けてしまうと、後から取り戻すのが困難になる場合があります。
弁護士や国民生活センターに相談する
被害額が大きい場合や、業者が交渉に応じない場合は、弁護士に相談することをおすすめします。弁護士であれば法的な観点から最適な対応策を提案し、必要に応じて訴訟手続きも代行してくれます。
初回相談は無料の弁護士事務所も多いので、まずは相談してみましょう。また、国民生活センターでも専門的なアドバイスを受けられます。
警察に被害届を提出する
明らかな詐欺行為があった場合は、警察に被害届を提出しましょう。契約書や見積書、業者とのやり取りの記録、振込明細などの証拠をできるだけ多く集めておくことが重要です。
被害届が受理されれば、警察が捜査を開始し、詐欺罪として立件される可能性があります。ただし、詐欺罪として立件するには「最初から騙すつもりがあった」ことを証明する必要があり、ハードルが高いのが現実です。それでも、同様の被害を防ぐためにも、被害届の提出は意味があります。
信頼できる太陽光発電業者を選ぶ方法
詐欺被害を防ぐには、信頼できる業者を選ぶことが何より重要です。以下のポイントを参考に、安心して任せられる業者を見つけましょう。
自社施工で責任の所在が明確な業者
自社で設計から施工、アフターメンテナンスまで一貫して対応できる業者を選びましょう。下請けに丸投げする業者の場合、トラブルが起きた際に責任の所在が曖昧になり、対応が遅れる可能性があります。
自社施工の業者であれば、技術力が高く、施工品質も安定しています。また、電気工事士などの有資格者が在籍しているか、メーカー認定施工店であるかも確認ポイントです。施工後のメンテナンスや保証対応も、自社で完結できる業者の方が安心です。
3メーカー以上を提案できる業者
複数メーカーの製品を扱い、顧客のニーズに合わせて最適な提案ができる業者を選びましょう。特定メーカーの製品しか扱わない業者の場合、そのメーカーの製品が自宅に合っていなくても無理に勧められる可能性があります。
3メーカー以上を提案できる業者であれば、価格・性能・保証内容などを比較検討したうえで、本当に適した製品を選べます。また、メーカーごとの特徴やメリット・デメリットを客観的に説明してくれる業者は信頼性が高いと言えます。
施工実績が100棟以上ある地域密着の業者
施工実績が豊富で、地域に根付いて長く営業している業者は信頼性が高い傾向にあります。目安として施工実績100棟以上の業者を選ぶと安心です。
- 施工実績100棟以上
- 設立から5年以上の営業実績
- 地域での口コミ評価が良い
- 保証内容が充実している
- アフターサービス体制が整っている
地域密着型の業者は、評判を大切にするため誠実な対応をしてくれる傾向があります。また、何かトラブルがあった際もすぐに駆けつけてくれる距離にいるため、アフターフォローも安心です。
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太陽光発電の詐欺まとめ
太陽光発電の詐欺は年間2,000件以上発生しており、特に高齢者が狙われやすい傾向にあります。しかし、詐欺の手口を知り、悪質業者の見分け方を理解しておけば、被害を未然に防ぐことができます。
- 訪問販売や電話勧誘での即決は絶対に避ける
- 必ず3社以上から見積もりを取り、価格と内容を比較する
- メリットだけでなくデメリットも説明してくれる業者を選ぶ
- 施工実績100棟以上、自社施工の業者を選ぶ
- 契約書の内容を家族や第三者と確認する
- 万が一被害に遭ったら、すぐに188（消費者ホットライン）に相談する
太陽光発電は、適切に導入すれば電気代削減や災害対策として大きなメリットがあります。詐欺を恐れて導入を諦めるのではなく、正しい知識を持ち、信頼できる業者を選ぶことが大切です。
少しでも不安がある場合は、消費者ホットライン（188）や国民生活センターに相談しましょう。また、複数の業者から見積もりを取り、じっくり比較検討することで、安心して太陽光発電を導入できます。
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